Propuesta de implementación de un CRM (Customer Relationship Management) para la empresa Coaarom municipio de La Romana República Dominicana período enero-abril 2015
Candelario Astacio, Pura Yeliza
Propuesta de implementación de un CRM (Customer Relationship Management) para la empresa Coaarom municipio de La Romana República Dominicana período enero-abril 2015 Pura Yeliza Candelario Astacio, Beatriz Adriana Silvestre Feliz, Cerenela Meredith García Herrera ; asesores Mirian Fuster, Belkis Espinosa - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 127 h.
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2015
Incluye bibliografía e índice
CD-ROM
Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas
Administración de sistemas de información
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6403
Tesis y disertaciones académicas
Propuesta de implementación de un CRM (Customer Relationship Management) para la empresa Coaarom municipio de La Romana República Dominicana período enero-abril 2015 Pura Yeliza Candelario Astacio, Beatriz Adriana Silvestre Feliz, Cerenela Meredith García Herrera ; asesores Mirian Fuster, Belkis Espinosa - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 127 h.
Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2015
Incluye bibliografía e índice
CD-ROM
Monográfico : Modelo de gestión para el fortalecimiento del servicio al cliente en las empresas
Administración de sistemas de información
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6403
Tesis y disertaciones académicas