Análisis de la calidad del servicio ofrecido por la empresa COOPNAMA Regional San Pedro de Macorís República Dominicana periodo enero-abril 2013
Robles Ramírez, Julia María
Análisis de la calidad del servicio ofrecido por la empresa COOPNAMA Regional San Pedro de Macorís República Dominicana periodo enero-abril 2013 Julia María Robles, Mayelines Melissa Muñoz ; asesores Criseyda Soriano, Mario Muñoz - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 110 h.
Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2013
Incluye bibliografía, índice y anexos
CD-ROM
Cooperativa Nacional de Servicios Múltuples de los Maestros. COOPNAMA
Calidad del servicio
Control de calidad
ISO 14000
ISO 9000
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6414
Tesis y disertaciones académicas
Análisis de la calidad del servicio ofrecido por la empresa COOPNAMA Regional San Pedro de Macorís República Dominicana periodo enero-abril 2013 Julia María Robles, Mayelines Melissa Muñoz ; asesores Criseyda Soriano, Mario Muñoz - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 110 h.
Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2013
Incluye bibliografía, índice y anexos
CD-ROM
Cooperativa Nacional de Servicios Múltuples de los Maestros. COOPNAMA
Calidad del servicio
Control de calidad
ISO 14000
ISO 9000
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6414
Tesis y disertaciones académicas