Biblioteca Central. UCE

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Santana Suero, Jorge Alberto

Mejoramiento de la calidad del servicio que ofrece el Hospital Regional Carl. TH. George de San Pedro de Macorís Jorge Alberto Santana Suero, Ariel Bienvenido Galarza Féliz, Nicolás P. Guillén Mota ; asesores Carlos M. Morel, Ramón Osiris Cornielle - República Dominicana : Universidad Central del Este - 108 h.

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999

Incluye bibliografía, índice y anexos

Subjects--Corporate Names:
Hospital Regional Carl. TH. George

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
ISO 9000
Salud pública
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas