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Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente del Hospital Jaime Oliver Pino IDSS San Pedro de Macorís

Carmen Reyes, José María

Mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente del Hospital Jaime Oliver Pino IDSS San Pedro de Macorís José María Carmona Reyes, Julio César Mercedes, José Ramón López Pozo ; asesores Carlos Morel A., Ramón Cornielle - República Dominicana : Universidad Central del Este - 116 h.

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000

Incluye bibliografía, índice y anexos

Subjects--Corporate Names:
Hospital Jaime Oliver Pino IDSS

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas

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