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Mejoramiento de la calidad del servicio del Howard Jhonson Hotel Macorix

Brito Mercado, José Luis

Mejoramiento de la calidad del servicio del Howard Jhonson Hotel Macorix José Luis Brito Mercado, Nicolas Recio Cordero, Cecilio Peña Fulgencio ; asesores Carlos M. Morel, Santos Lina Figueroa - República Dominicana : Universidad Central del Este - 181 h.

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999

Incluye bibliografía e índice

Subjects--Corporate Names:
Howard Johnson Hotel Macorix

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Hoteles
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas

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