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Mejoramiento de la calidad en el servicio del Departamento de Tránsito de la Policia Nacional Región Este / Jesús Silvestre Florentino, Luis Antonio Hidalgo Vargas, María del Carmen Rodríguez Gil ; asesores Carlos M. Morel A., Ramón Osiris Cornielle

Silvestre Florentino, Jesús

Mejoramiento de la calidad en el servicio del Departamento de Tránsito de la Policia Nacional Región Este Jesús Silvestre Florentino, Luis Antonio Hidalgo Vargas, María del Carmen Rodríguez Gil ; asesores Carlos M. Morel A., Ramón Osiris Cornielle - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 72 h.

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 2000

Incluye bibliografía, índice y anexo

Subjects--Corporate Names:
Departamento de Tránsito de la Policia Nacional

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas

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