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Mejoramiento de la calidad del servicio del Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados : de la Oficina Comercial San Cristobal

León, Lidia Venecia de

Mejoramiento de la calidad del servicio del Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados : de la Oficina Comercial San Cristobal Lidia Venecia de León, Juan Justo Vizcaíno Montero, Miguel Mota Bello ; asesores Carlos Morel Alcántara, Santo Lina - República Dominicana : Universidad Central del Este - 86 h.

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999

Incluye bibliografía, índice y anexo

Subjects--Corporate Names:
Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas

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