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Mejoramiento de la calidad del servicio de Almacenes Iberia CxA San Pedro de Macorís

Marius de Soto, Jean Paul

Mejoramiento de la calidad del servicio de Almacenes Iberia CxA San Pedro de Macorís Jean Paul Marius de Soto, Osvaldo de la Rosa, José Esteban Mercedes M. ; asesores Carlos M. Morel A., Santo Lina - República Dominicana : Universidad Central del Este - 107 h.

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999

Incluye bibliografía, índice y anexo

Subjects--Corporate Names:
Almacenes Iberia

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Liderazgo
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas

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