Mejoramiento de la calidad del servicio en el Laboratorio Clínico En-Bio-Lab
Félix de la Rosa, Yohandry X
Mejoramiento de la calidad del servicio en el Laboratorio Clínico En-Bio-Lab Yohandry X. Félix de la Rosa, Wander T. de la Rosa Cedano, Yahayra M. Trinidad Hernández ; asesores Santo Lina Figueroa, Carlos Morel - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 93 h.
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999
Incluye bibliografía, índice y anexo
Monográfico
Laboratorio Clínico En-Bio-Lab
Calidad del servicio
Normalización
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas
Mejoramiento de la calidad del servicio en el Laboratorio Clínico En-Bio-Lab Yohandry X. Félix de la Rosa, Wander T. de la Rosa Cedano, Yahayra M. Trinidad Hernández ; asesores Santo Lina Figueroa, Carlos Morel - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 93 h.
Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999
Incluye bibliografía, índice y anexo
Monográfico
Laboratorio Clínico En-Bio-Lab
Calidad del servicio
Normalización
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas