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Mejoramiento de la calidad del servicio al cliente del Grupo Médico y Asociado San Pedro

Alcántara Sánchez, Juan Tomás

Mejoramiento de la calidad del servicio al cliente del Grupo Médico y Asociado San Pedro Juan Tomás Alcántara Sánchez, Antonio Miguel Lora Mateo, Kibsaim Eliezer Jiménez Arias ; asesores Carlos Morel A., Santos Lina - República Dominicana : Universidad Central del Este - 132 h.

Tesis (Ingeniero Industrial) -- Universidad Central del Este, 1999

Incluye bibliografía, índice y anexos

Subjects--Corporate Names:
Grupo Médico y Asociado San Pedro

Subjects--Topical Terms:
Aseguramiento de la calidad
Calidad del servicio
Relaciones con los clientes
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas

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