La sonrisa de la institución : confianza y riesgo en sistemas expertos / Honorio M. Velasco Maíllo ... [et al.]
La sonrisa de la institución : confianza y riesgo en sistemas expertos
Honorio M. Velasco Maíllo ... [et al.]
- Madrid : Editorial Universitaria Ramón Areces
- 349 p.
Incluye bibliografía e índice
84-8004-749-6
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
Sistemas de información en administración
Sistemas expertos (Computadores
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