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Evaluación del servicio al cliente de la Empresa Iberia-Sucursal Hato Mayor del Rey, septiembre-diciembre 2010 / María Esther Pimentel Tolentino, Dairy Miguelina Morel Peguero, Paula Yinet García Ortega ; asesores Justo Bienvenido Rijo Guerrero, Esther Ma. Mejía De Luna

Pimentel Tolentino, María Esther

Evaluación del servicio al cliente de la Empresa Iberia-Sucursal Hato Mayor del Rey, septiembre-diciembre 2010 María Esther Pimentel Tolentino, Dairy Miguelina Morel Peguero, Paula Yinet García Ortega ; asesores Justo Bienvenido Rijo Guerrero, Esther Ma. Mejía De Luna - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 97 h.

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2011

Incluye bibliografía, índice y anexos

Subjects--Corporate Names:
Almacenes Iberia

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
TC6403
Tesis y disertaciones académicas

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