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Propuesta de un sistema integral para la atención al cliente en la Empresa Impresora Yeraldin de San Pedro de Macorís, enero-abril 2010 / Gerson Luís Solano Hernández, Carlos Enríquez de la Cruz ; asesores Víctor Beltré, Justo Bienvenido Rijo

Solano Hernández, Gerson Luís

Propuesta de un sistema integral para la atención al cliente en la Empresa Impresora Yeraldin de San Pedro de Macorís, enero-abril 2010 Gerson Luís Solano Hernández, Carlos Enríquez de la Cruz ; asesores Víctor Beltré, Justo Bienvenido Rijo - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 110, [10] h.

Tesis (Licenciado en Mercadeo) -- Universidad Central del Este, 2010

Incluye bibliografía, índice y anexos

Subjects--Corporate Names:
Impresora Yeraldin

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Mercadeo
Relaciones con los clientes
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6414
Tesis y disertaciones académicas

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