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Evaluación de la gestión del servicio según la percepción de los clientes en Cabrera Muebles, C. por A., San Pedro de Macorís, República Dominicana, septiembre-diciembre, 2009 / Katherine I. Figuereo Cabrera, Ana Esther Torre Cruz ; asesores Belkis Espinosa, Esther Mejía

Figuereo Cabrera, Katherine Ileene

Evaluación de la gestión del servicio según la percepción de los clientes en Cabrera Muebles, C. por A., San Pedro de Macorís, República Dominicana, septiembre-diciembre, 2009 Katherine I. Figuereo Cabrera, Ana Esther Torre Cruz ; asesores Belkis Espinosa, Esther Mejía - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 70 h.

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2010

Incluye bibliografía, índice y anexos


Cabrera Muebles, C. por A


Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6407
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