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Propuesta de mejora de la calidad en los servicios en el Centro Ferretero del Este C. por A., San Pedro de Macorís, República Dominicana, 2009

Mejía, Ángel Porfirio

Propuesta de mejora de la calidad en los servicios en el Centro Ferretero del Este C. por A. San Pedro de Macorís República Dominicana 2009 Ángel Porfirio Mejía, Luis Arturo Ferry, Juan Andrés Hernández ; asesores Carlos Morel, Eridania Guante - República Dominicana : Universidad Central del Este - vi, 90 h.

Tesis (Ingeniero industrial) -- Universidad Central del Este, 2010

Incluye bibliografía e índice

Subjects--Corporate Names:
Centro Ferretero del Este C. por A

Subjects--Topical Terms:
Calidad del servicio
Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
TC6304
Tesis y disertaciones académicas

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