Propuesta de un sistema para el mejoramiento de los niveles de quejas de Microtek Dominicana / Charin Mejía Dalmasi, Marleny Aquino Paulino ; asesora Olga Basora
Mejía Dalmasi, Charin
Propuesta de un sistema para el mejoramiento de los niveles de quejas de Microtek Dominicana Charin Mejía Dalmasi, Marleny Aquino Paulino ; asesora Olga Basora - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - [6], 45 h.
Tesis (Maestría en Administración) -- Universidad Central del Este, 2008
Incluye bibliografía, índice y anexos
MICROTEK DOMINICANA (EMPRESA COMERCIAL
CALIDAD DEL SERVICIO
QUEJAS DEL CONSUMIDOR
RELACIONES CON LOS CLIENTES
SERVICIO AL CLIENTE
TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
TP8003
Propuesta de un sistema para el mejoramiento de los niveles de quejas de Microtek Dominicana Charin Mejía Dalmasi, Marleny Aquino Paulino ; asesora Olga Basora - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - [6], 45 h.
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