Molina Gastón, Isaura Mabel

Sistema de calidad y certificación como herramientas de mejora en la hotelería Isaura Mabel Molina Gastón, Wanda M. Astacio de los Santos, Darlena Margarita Mathew Spraus ; asesores Jesús Sterling Santana, Carlos Guerrero - San Pedro de Macorís : Universidad Central del Este - 42 hojas

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras) -- Universidad Central del Este, 2008

Incluye bibliografía, índice y anexos


Hotel Sunscape Casa del Mar


Aseguramiento de la calidad
Calidad
Control de calidad
Control de calidad total
TC6418
Tesis y disertaciones académicas
Turismo