Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
Christopher Lovelock ... [et al.]
- 1
- México : Pearson Educación
- xvii, 741 p.
Incluye índice
970-26-0388-9
Administración de mercadeo
Competitividad
Industria de servicios
Mercadeo
Mercadeo de servicios
Servicio al cliente
Incluye índice
970-26-0388-9
Administración de mercadeo
Competitividad
Industria de servicios
Mercadeo
Mercadeo de servicios
Servicio al cliente