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Evaluación de la calidad de servicio aplicando los principios de la teoría de cola Supermercado Jumbo San Pedro de Macorís República Dominicana 2008

Aponte Bello, Francisca Lourdes

Evaluación de la calidad de servicio aplicando los principios de la teoría de cola Supermercado Jumbo San Pedro de Macorís República Dominicana 2008 Francisca Lourdes Aponte Bello, Sorangel Gissel de León Torres, Dhessireé Vades Beato ; asesores Fellito Luna, Juan Julián Chong González - República Dominicana : Universidad Central del Este - 1 v. (en varias paginaciones)

Tesis (Licenciado en Administración de Empresas) -- Universidad Central del Este, 2008

Incluye bibliografía e índice


Calidad del servicio
Centro Cuesta Nacional C. X A
Hipermercado JUMBO
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Servicio al cliente
TC6403
Teoria de las colas (Matemáticas
Tesis y disertaciones académicas