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Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz ; prólogo José Ramón Zaratiegui ; traductor Juan Ramón Martínez

Horovitz, Jacques

Los siete secretos del servicio al cliente Jacques Horovitz ; prólogo José Ramón Zaratiegui ; traductor Juan Ramón Martínez - Prentice Hall - 146 p.

Incluye bibliografías e índice

ISBN: 84-205-3019-0

Subjects--Topical Terms:
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente

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