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Mercadotecnia de servicios

Lovelock, Christopher H

Mercadotecnia de servicios Christopher H. Lovelock ; traductor Guadalupe Meza Slaines ; revisión técnica Isaac Dorfsman F. - 3 - Pearson Educación - xiv, 661 p.

Incluye bibliografía e índice

ISBN: 968-880-858-X

Subjects--Topical Terms:
Mercadeo
Mercadeo de servicios
Relaciones con los clientes

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