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Control de calidad total : claves metodologías y administración para el éxito

Singh Sion, Sari

Control de calidad total : claves metodologías y administración para el éxito Sari Singh Sion ; traducción Guadalupe Meza Staine - México : McGraw-Hill - xiv, 305 p.

Incluye bibliografía e índice

ISBN: 970-10-1343-3

Subjects--Topical Terms:
Calidad total en administración
Control de calidad
Satisfacción del consumidor

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